5. Sınıf Sosyal Bilgiler Ata Yayıncılık Ders Kitabı Cevapları Sayfa 134
5. Sınıf Sosyal Bilgiler Ders Kitabı Sayfa 134 Cevapları Ata Yayıncılık‘a ulaşabilmek ve dersinizi kolayca yapabilmek için aşağıdaki yayınımızı mutlaka inceleyiniz.
5. Sınıf Sosyal Bilgiler Ata Yayıncılık Ders Kitabı Cevapları Sayfa 134
Devletimiz tüketici haklarını yasalarla koruma altına almıştır. İlgili devlet kurumları ve birçok sivil toplum kuruluşu, tüketicinin korunması ve bilinçlendirilmesi ile ilgili çeşitli bilgilendirme faaliyetlerinde bulunmaktadır. Aşağıda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Güncel Tüketici Uyuşmazlıklarında Sıkça Sorulan Sorular” kitapçığında geçen bazı soruları ve cevapları göreceksiniz. Soru ve cevapları inceleyiniz. Çevrenizde buna benzer sorunlar yaşayan oldu mu?
Satın aldığım ürün kısa bir süre içerisinde arızalandı fakat onarım yaptırmak istemiyorum. Değişim veya para iadesi hakkım var mıdır?
➜ Evet, satın alınan ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tüketicilerin, para iadesi, ürünün değişimi veya ücretsiz onarım isteme hakkı vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir. Satıcı tüketicinin talebini yerine getirmek zorundadır.
Yakınlarıma gönderdiğim kargo yolda hasar görmüş ve ürün kullanılamaz hâle gelmiştir. Kargo firması bu durumu kabul etmemektedir. Zararımı nasıl tazmin edebilirim?
➜ Kargo firması tarafından zararın tazmin edilmemesi durumunda, ürünün değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma haklarınızı kullanmanız mümkündür.
Oğlum için satın aldığım ayakkabı bir hafta giyildikten sonra açıldı ve kötü kokuya neden oldu. Satıcı bu durumun normal olduğunu, yapacak bir şeylerinin olmadığını belirtti. Biz ayakkabıyı bu hâli ile kullanmak zorunda mıyız?
➜ Hayır, ayakkabıyı bu hâli ile kullanma zorunluluğunuz bulunmamaktadır. Satın aldığınız ayakkabının ayıplı olması durumunda, iki yıllık zaman aşımı süresi içerisinde Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunarak mağduriyetinizin giderilmesini talep etmeniz mümkündür.
Eski evimde bir genel ağ servis sağlayıcısıyla taahhütlü abonelik sözleşmesi imzalamıştım. Ancak taahhüt sürem dolmadan başka bir mahalleye taşındım. Yeni adresimde ise altyapı sıkıntısı olduğundan aynı hızda genel ağdan faydalanamıyorum. Taahhütlü aboneliğimi süresinden önce sonlandırırsam herhangi bir bedel ödemek zorunda kalır mıyım?
➜ Hayır, herhangi bir bedel ödemeden taahhütlü aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Taahhütlü aboneliklerde, tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkânsız olması durumunda, tüketici herhangi bir bedel ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.
5. Sınıf Ata Yayınları Sosyal Bilgiler Ders Kitabı Sayfa 134 Cevabı ile ilgili aşağıda bulunan emojileri kullanarak duygularınızı belirtebilir aynı zamanda sosyal medyada paylaşarak bizlere katkıda bulunabilirsiniz.
