5. Sınıf Sosyal Bilgiler Ders Kitabı Cevapları E Kare Yayınları Sayfa 145

“5. Sınıf Sosyal Bilgiler Ders Kitabı Cevapları Sayfa 145 E Kare Yayınları” ulaşabilmek ve dersinizi kolayca yapabilmek için aşağıdaki yayınımızı mutlaka inceleyiniz.

5. Sınıf Sosyal Bilgiler Ders Kitabı Cevapları E Kare Yayınları Sayfa 145

Marketteki görevliyle konuşurken öz güvenim yerindeydi. Çünkü hem satış fişini hem de ürünü yanıma almıştım. Bu yüzden “Acaba peyniri değiştirmezler mi?” diye hiç tereddüt etmedim. Aramızda şöyle bir konuşma geçti:

— İyi günler. Biz, yarım saat önce bu marketten peynir almıştık. Peynir bozuk çıktı. Değiştirmenizi istiyorum.

— Tabi ki. Ürünü ve satış fişini alabilir miyim?

— Evet. Buyrun.

Görevli kişi, ilgili bölümde çalışanlarla görüştükten sonra yanıma gelerek:

— Buyrun. Afiyet olsun, dedi. Yeni peyniri bana verdi. Ben de teşekkür edip oradan ayrıldım.

SIRA SİZDE

Sinan’ın yaptığı alışverişi göz önünde bulundurarak soruları cevaplayınız.

SORULAR (EVET-HAYIR)

• Cevap:

➢ Tüketicinin bozuk çıkan ürünü değiştirmeye gitmesi bilinçli bir tüketici olduğunu gösterir mi? (evet gösterir)

➢ Alışveriş fişini alması ve saklaması, onun bilinçli bir tüketici olduğunu gösterir mi? (evet gösterir)

➢ Ürünün üzerindeki sembol ve açıklamalara bakması, onun bilinçli bir tüketici olduğunu gösterir mi? (evet gösterir)

Sinan’ın yanında alışveriş fişi olmasaydı ne olurdu? Açıklayınız.

• Cevap: Ürünü geri iade edemezdi. Belki de satıcı bu malın kendisinden alınmadığını iddia edebilirdi. Ama fişi yanında saklayarak bu tür tatsız olayların önüne geçmiş oldu.

Alo 175 Tüketici Danışma Hattı satın aldığınız ürün ve hizmetlere yönelik şikâyetlerinizi bildirebileceğiniz, sorunlarınıza çözüm arayabileceğiniz bir danışma hattıdır. Bu hat tüketicilere hangi yönlerden kolaylıklar sağlamaktadır? Açıklayınız.

• Cevap: Tüketiciler herhangi bir alış veriş sırasında uğrayacakları hak kayıplarını bu numarayı arayarak en hızlı kesin şekilde geri kazanabilmektedir.

Her tüketici, ürün memnuniyetsizliğinden kaynaklanan şikâyetlerini nereye bildireceğini bilmeyebilir. Bu ihtiyacı karşılamak için bakanlıklar, e-devlet uygulaması kapsamında tüketici bilgi sistemi geliştirmiştir. Şimdi aşağıdaki genel ağ sayfasını inceleyelim ve soruyu cevaplayalım.

Tüketicilere genel ağ üzerinden bu tür uygu lamaların sunulmasının faydaları nelerdir?

• Cevap: Tüketiciler hem haklarını bilirler hem de kazıklanmamış olurlar.

5. Sınıf E Kare Eğitim Yayıncılık Sosyal Bilgiler Ders Kitabı Sayfa 145 ile ilgili aşağıda bulunan emojileri kullanarak duygularınızı belirtebilir aynı zamanda sosyal medyada paylaşarak bizlere katkıda bulunabilirsiniz.