Kızgın ya da öfkeli olan kişilerle mi yoksa güler yüzlü kişilerle mi daha kolay iletişim kurabilirsiniz

Elbette ki güler yüzlü kişilerle daha kolay iletişim kurulur. Çünkü onlar sizi dinlemeye daha hazırdır. Daha hoşgörülürdürler. Onlar kelimelerin çok da derinine inmez, söylediğiniz her şeyden yeni ve saçma anlamlar çıkarmazlar. Bu bakımdan güler yüzlü kişilerle iletişimi daha kolay kurabiliriz.